فروشنده ای که اینستاگرامش را تبدیل به ۲ کسب و کار سودآور کرد_قسمت اول
ما با گلیک راجع به کسب و کارش «کافی اند کلوتز » صحبت کردیم تا بفهمیم چگونه از اینستاگرام برای راه‌اندازی کسب‌وکارش استفاده کرد.
۱ – چطور کارتان را با اینستاگرام شروع کردید؟
حتی قبل از آنکه اینستاگرام داشته باشم، همیشه در شبکه‌های اجتماعی بودم و اخبار مُد و لباس را پیگیری می‌کردم.
اوایل که «کافی اند کلوتز» را شروع کردم، در حین اینکه تجارت و سایت مُد خودم را داشتم، برای شرکت‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی فعال بودند، طراحی محتوا کرده و برای برندها توسعه استراتژی انجام می‌دادم. و در حینی که تمام وقت نیز کار می‌کردم در کنارش «کافی اند کلوتز» را شروع کردم.
آخر هفته بود و من عکسی از قهوه و لباس‌هایم در کنار هم گرفتم. هفته بعد هم همین کار را تکرار کردم، بعد به خودم گقتم: «یه لحظه صبر کن! میشه اینو هشتگش کرد. یه چیزی ازش در میاد!». و بعد تبدیل شد به یک ایده فوق‌العاده.
این داستان حول و حوش سال ۲۰۱۳ تا ۲۰۱۴ بود دقیقاً زمانیکه هنوز اینستاگرام خیلی معروف و پر استفاده نبود.
۲ – از چه پایگاه های دیگری استفاده کرده و چند درصد از زمانتان را در آنها صرف می‌کنید در مقابل زمانیکه با اینستاگرام کار می‌کنید؟
در سه سال گذشته واقعاً تلاش کرده‌ایم تا رشد و گستر پیدا کنیم و برند یا حتی فرهنگ شویم.
در ماه ژانویه وب سایتمان را راه‌اندازی کردیم که در آن مطالب‌مان را می‌گذاریم و فروشگاه آنلاینی نیز داریم. دلیلی که وب سایت درست کردیم این بود که نهایت توانایی اینستاگرام راه‌اندازی کسبوکار الکترونیکی است چرا که راه‌اندازی وب سایت گذری یکپارچه به دنیای کسبوکار است.
ما از پین ترست ، اسنپ چت ، توییتر و فیس بوک هم استفاده می کنیم. می توانم بگویم اینستاگرام ۷۰ تا ۷۵ درصد از کار و مقالات دومین مقوله کاری ما را در بر می‌گیرد.
۳- چه چیزی اینستاگرام را به پایگاه بهتری نسبت به سایر رسانه‌های اجتماعی تبدیل می‌کند؟
انگار اینستاگرام ترکیبی از همه چیز است؛ می‌توانید در صفحه جستجوی اینستاگرام افراد جدید را جستجو و کشف کنید، می‌توانید ویدیوهای زنده پخش کنید، می‌توانید برای عکسهای‌تان اسلاید شو داشته باشید. فرصت آن را دارید تا بسیار خلاق باشید، کارهای متنوع انجام دهید و چیزهای جدید را با هم ترکیب کنید.
۴- چه مدت از وقتتان را به اینستاگرام اختصاص می‌دهید؟
تصویر بزرگتری در ذهن دارم. نمی‌خواهم بگویم وقت‌مان را فدای اینستاگرام می‌کنیم اما زمان‌مان را وقف کل برند «کافی اند کلوتز» می‌کنیم چرا که اینستاگرام یکی از بال‌های پرواز ماست.
می‌خواهم برند بمانیم چرا که الهام‌بخش سایر برندها بوده‌ایم به همین دلیل به شدت روی اینستاگرام کار می‌کنیم که در واقع بخش اعظمی از برند ما است، اما همین اینستاگرام بخشی از تصویری بزرگتر است که در ذهن داریم.
۵ – چطور اکانت خود را ارتقاء می‌دهید؟ اولین و مهمترین روش‌تان در افزایش دنبال‌کننده چیست؟
ما این فضای مجازی عمومی را طی سه سال اخیر راه‌اندازی کردیم و به نوبه خود صدها نفر را داریم که روزانه با موضوع «کافی اند کلوتز» پست می‌گذارند که شامل هشتگ‌ها و تگ‌کردن برند ما می‌شود.
شیوه کار «کافی اند کلوتز» آن است که مردم از سراسر جهان محتواهای پیج ما را می‌سازند و شکل می‌دهند و پیام ما را به همه می‌رسانند. پس روزانه ۵۰۰ نفر عکس‌های خودشان را درباره «کافی اند کلوتز» پست می‌کنند سپس به این ۵۰۰ نفر و مخاطبان آنها دسترسی پیدا می‌کنیم، که همین امر اثر گلوله برفی در پی دارد.
۶ – چطور با مخاطبان خود در پایگاه‌ها ارتباط برقرار می‌کنید؟
این یک جور ساخت برند و اکوسیستم ما است. برای اینکه مثالی برای‌تان بزنم، تابستان گذشته با برند ونس همکاری کردیم و «کافی اند ونس» را راه انداختیم، همین شد که مثل یک بمب صدا کرد و از مخاطبان خواستیم تا بهترین پست‌های‌شان از «کافی اند کلوتز» بگیرند، ولی اینبار با ونس‌های جدیدشان. پس به همین شکل می‌توان به راحتی وارد مکانیزم و جامعه ما شد.
هیچ هزینه را به رسانه‌ها نپرداختیم، تنها مطبوعات بودند و بازاریابی دهان به دهان.
اگر روی هشتگ #coffencloths کلیک کنید، محتوا و مطالبی را از سراسر دنیا مشاهده می‌کنید، می‌توانید مُدی را در اندونزی یا باحال ترین کافی شاپ استرالیا را کشف کنید، می‌توانید با استایل‌ها، افراد، کافی شاپ‌ها و ترندهای مختلف قهوه آشنا شوید.
نظرات ارزشمند شما